par le conseil, la formation, et l'accompagnement
Les thèmes de formation proposés par Nouvel Angle englobent les diverses étapes de travail des commerciaux et de leurs managers de vente. Au-delà des techniques et savoir-faire, Nouvel Angle met l’accent sur l’approche comportementale et l’entraînement nécessaires au succès. Certains thèmes de stages sont plus orientés sur cette compréhension et cette maîtrise des comportements.
|
[
COMMERCIAL
] FORMATION :
TECHNIQUES ET ENTRAÎNEMENT À L'ENTRETIEN DE VENTE |
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : |
- | POUR QUI ?
Ingénieurs commerciaux débutants ou ayant besoin d’un référentiel méthodologique
- | PRINCIPAUX THÈMES ÉTUDIÉS AU COURS DE LA FORMATION
- Le concept de la vente, réponse aux besoins du client
- Les facteurs clés de succès du vendeur
- Les 4 étapes fondamentales et les 6 CO.
- Contact – Confiance
- Quand et comment démarrer l’entretien
- Connaître – Comprendre
- Que découvrir : La situation, les vrais besoins du client, leur hiérarchie, le processus d’achat
- Comment découvrir :
- L’écoute active
- Le questionnement, la reformulation, la clarification.
- Les pièges à éviter
- Convaincre
- Quand argumenter ?
-
Comment argumenter :
- Reconnaître le besoin
- Garder le CAP : Caractéristiques – Avantages (et Bénéfices) – Preuve
- Conclure
- Quand conclure ?
- Les techniques de conclusion
- La réponse aux objections
- Préparer son entretien
- Les 4 questions fondamentales pour déterminer son objectif
- Les informations préalables
- | MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
- Basée sur une participation active de chacun, la formation allie les apports théoriques et les exercices pratiques, jeux de rôles qui facilitent l’appropriation des techniques enseignées.
- 2 jours.
Voir l'ensemble de l'offre de formation
| en savoir plus... nous contacter |
|
