Le développement commercial
par le conseil, la formation, et l'accompagnement
Formation : Conduire un entretien annuel professionnel
Les thèmes de formation proposés par Nouvel Angle englobent les diverses étapes de travail des commerciaux et de leurs managers de vente. Au-delà des techniques et savoir-faire, Nouvel Angle met l’accent sur l’approche comportementale et l’entraînement nécessaires au succès. Certains thèmes de stages sont plus orientés sur cette compréhension et cette maîtrise des comportements.
| [ MANAGEMENT ] FORMATION : CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL ANNUEL |
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- | POUR QUI?
Tout responsable d’équipe hiérarchique ou fonctionnel,
débutant ou souhaitant analyser son expérience et sa pratique pour se perfectionner
- | PRINCIPAUX THÈMES ÉTIDIÉS AU COURS DE LA FORMATION
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Généralités sur l’entretien d’évaluation
- L’entretien et la politique managériale
- L’éthique dans l’entretien
- Les enjeux de l’entretien pour le collaborateur, son manager et l’entreprise
- Les étapes de l’entretien
- La préparation :
- L’entretien et ses différentes phases
- Le suivi : se servir de l’entretien comme d’un outil de développement
- La conduite de l’entretien
- Les comportements à développer pour :
- Conduire l’entretien
- Etablir le dialogue sur des bases positives et objectives
- Réagir à bon escient
- Le contenu de l’évaluation
- Rappel des objectifs de l’année antérieure et analyse des résultats
- Fixation d’objectifs réalistes et réalisables pour l’année à venir
-Définition des points d’amélioration et du parcours de formation
- Les savoir-faire à acquérir
- Savoir écouter, reformuler
- Faire preuve d’esprit de synthèse
- Développer son sens de la négociation
- Arriver à un consensus
- | MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
Un échange préalable entre le formateur et le D.R.H. permettra de situer ce projet dans le cadre de la politique interne en validant ensemble la grille d’entretien.
Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique sous forme de jeux de rôles et de simulations
2 jours
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