Le développement commercial
par le conseil, la formation, et l'accompagnement
Formation : Approche comportementale de l'entretien de vente
Les thèmes de formation proposés par Nouvel Angle englobent les diverses étapes de travail des commerciaux et de leurs managers de vente. Au-delà des techniques et savoir-faire, Nouvel Angle met l’accent sur l’approche comportementale et l’entraînement nécessaires au succès. Certains thèmes de stages sont plus orientés sur cette compréhension et cette maîtrise des comportements.
| [ COMMERCIAL ] FORMATION : APPROCHE COMPORTEMENTALE DE L'ENTRETIEN DE VENTE |
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« Qui se ressemble s'assemble »
Grâce à une méthodologie et des outils fortement appuyés sur une approche comportementale |
- | POUR QUI ?
Ingénieurs commerciaux ayant déjà suivi la formation « techniques et entraînement à l'entretien de vente » ou similaire.
- | PRINCIPAUX THÈMES ÉTUDIÉS AU COURS DE LA FORMATION
Découverte des fondamentaux du langage des couleurs et des profils comportementaux
- Comprendre l'existence de perceptions et de profils comportements différents
- Découvrir le langage des couleurs
- Connaitre et reconnaître les couleurs grâce aux caractéristiques observables : mots, voix, gestes
- Appréhender les besoins et motivations associés à chaque couleur et l'incidence sur le comportement client dans les différentes étapes de l'achat
- Se connaitre et s'adapter à son client en utilisant ses ressources couleurs lors des différentes étapes de la vente
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Comprendre les fondements du modèle Success Insights : les traits de Marston (DISC)
et les préférences de Jung
- | MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
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Basée sur une participation active de chacun, la formation allie les apports théoriques
et les exercices pratiques, jeux de rôles qui facilitent l'appropriation des techniques enseignées.
Chaque participant reçoit son profil comportemental Success Insight en couleur de 25 pages environ. Ce profil est réalisé grâce à un questionnaire rempli préalablement.
- 2 jours
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